Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Arbor Minéral sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Arbor Minéral s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

ARBOR MINERAL
SARL au capital de 3 200 €
Siège social : Nautiparc – 10 rue de l’Île de la Jument, 56870 Baden
Email : contact@arbor-mineral.com
Téléphone : 06 64 36 35 70

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message libre transmis via le formulaire de contact

  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (formulaire de contact, prise de contact par email ou téléphone).

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact et de renseignements

  • Gérer les échanges commerciaux et les devis

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de revente ou de cession à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire ou contacte l’entreprise

  • L’intérêt légitime d’Arbor Minéral pour assurer le suivi des demandes et la gestion de son activité

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

  • Données nécessaires à des obligations légales ou comptables : durée légale en vigueur

  • Données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation applicable

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Arbor Minéral.

Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou réglementaire.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

9. Sécurité des données

Arbor Minéral met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :

📧 contact@arbor-mineral.com
📞 06 64 36 35 70

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins de mesure d’audience.

L’utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Arbor Minéral, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La dernière mise à jour fait foi et s’applique dès sa publication sur le site.